Refund policy
En PitirrePR, nos importa que te sientas genial con tus nuevas gafas de sol. Aquí tienes nuestra política de garantía y devolución, ya que cuentas claras conservan amistades:
Garantía de 30 Días
Las gafas PitirrePR están cubiertas por una garantía de 30 días para cualquier defecto de fabricación.
No se consideran defectos de fabricación:
- Rasguños en los lentes debido al uso
- Roturas del marco causadas por el uso
Términos Adicionales:
- Los clientes son responsables de los costos de envío para devoluciones o cambios.
- La garantía no cubre roturas ni grietas debido al mal uso o alteraciones (como cambiar los lentes).
- Lentes recetados no tienen devolución.
- Si el modelo reclamado no está disponible, se puede cambiar por otro de igual precio.
- Los costos de envío no son reembolsables.
Para iniciar una reclamación o si tienes alguna duda, por favor contáctanos en la página de Contact Us.
Política de Devolución
Nuestra política de devolución tiene una duración de 7 días a partir de la recepción del producto.
Para ser elegible para una devolución:
- El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió.
- Debe estar en su empaque original con todas las protecciones intactas.
No se aceptarán devoluciones si:
- El plazo de 7 días ha pasado.
- El artículo está dañado o con los lentes rayados.
Condiciones adicionales:
- Los artículos devueltos deben estar en las mismas condiciones en que se recibieron, incluyendo todas las protecciones.
- No realizamos devoluciones de dinero; los cambios se efectúan por otro artículo del mismo precio.
- No se pueden cancelar las órdenes una vez realizadas.
Aceptación de Términos: Al completar tu compra, aceptas estos términos y condiciones.